上海银信佳公司怎么样?

龚永俊龚永俊最佳答案最佳答案

本人17年入职,前两年在分公司做客服,19年底调至总部做运营。现在已经不在银信佳了 先谈一下分公司吧(17-19年) 刚去的时候分公司只有几十人,主要做信用卡分期和小额贷款,据说是和第三方机构有过合作的,具体多少不清楚。

我接触的都是银行逾期客户,这个群体的特点就是比较能吵,因为大多银行都打过催收电话,聊过还款方案,只是他们觉得自己被银行欺骗了,当初办理贷款或者分期的时候银行说好的条件现在又反悔了。所以总是对客服人员大吼大叫的。

刚开始上班的时候觉得这工作简直受不了,一天接待几个这样暴躁的客户,差点抑郁了。后来逐渐掌握沟通技巧,加上脾气好点的组长和同事带的,慢慢也习惯了。 到18年底,分公司人数达到五百左右,开始扩大业务,同时接入银行新上线的信贷产品(线上贷后),我由此也被派往深圳学习相关流程,期间参与了系统测试和上线,回到上海之后开始正式运行。

由于前期积累的原因,信贷部分的工作开展的还算顺利。 但是!千万别被表面现象骗了! 在你看不到的地方,分公司的管理层正在迅速分化,基层员工也在被迫选择站队。

先说高层,分公司总经理是个老江湖,城府极深,心狠手辣。对待异己的手段非常残忍,曾经逼走多个有能力的主管,同时也把一些关系户塞进来,导致中层管理参差不齐,没有真正用心做事的,只有一堆混日子的。

再说底层,一线员工大都是刚出校门的大学生,被忽悠进来,没任何经验,很单纯,平时也就是催催债,打电话发发短信而已,没啥技术含量。对于中层管理的欺软怕硬,也是敢怒不敢言。

当然,作为基层员工,我们也是有存在的意义,毕竟银行把我们当工具使唤,要我们做出业绩,完成指标。每天接上百个骚扰电话,也被银行当做数据反馈给上级。

所以,用我们的痛苦来成全银行的业绩,就这样被资本家无情地剥削着。 19年,是银信佳最辉煌的一年,融资上亿,到处扩张,上海、苏州、杭州、武汉等地都有分公司成立。但是,经营不善,问题不断,年底时已经显现出来。

首先是从苏州撤资,撤掉一半的人员,让苏州分公司元气大伤;接着是上海总部的裁员,我被误伤,从此离开银信佳。听说后来又融资,继续扩张,结果疫情来了,银行不良率上升,资本家们又开始耍流氓,不给催收员发工资..... 以上仅仅代表个人意见! 如有雷同,纯属巧合!

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